ENVOYER À...
IMPRIMERAdapter la formation à vos salariés
Donner envie de se former à ses salariés
"La formation fait partie de nos missions, elle est un élément fondamental de notre activité. Mais il n’est pas toujours facile de mobiliser les salariés en insertion, car beaucoup ne se sentent pas à leur place en formation et n’ont pas confiance en leurs capacités, ce qui se traduit par un fort taux d’absentéisme et d’abandon. L’expérience nous a ainsi montré combien il est important de mettre en place des conditions d’apprentissage adaptées. Aussi avons-nous souhaité proposer à nos salariés une action de formation dans un environnement familier leur permettant de prendre conscience de leur valeur et de démythifier la formation.
En partenariat avec une association voisine, nous avons monté depuis plus de dix ans maintenant une formation sur les savoirs de base et les comportements attendus en société et en entreprise, en nous appuyant sur la pédagogie du jeu et en conjuguant temps de travail et temps de formation. Notre objectif consiste à modifier la représentation que les salariés peuvent avoir de la formation, à leur faire comprendre qu’elle peut leur servir de manière concrète. Cela revient en quelque sorte à les former à la formation.
Ce projet a bien sûr nécessité un important travail interne : nous avons notamment dû développer les compétences de formateur de nos permanents et créer un poste mutualisé de coordinatrice. Aujourd’hui, chacun participe à l’élaboration d’outils pédagogiques et partage une posture de formateur. En termes de financement, il a également fallu négocier avec nos différents partenaires et prendre en compte leurs exigences.
Ce projet est une vraie réussite. Chaque année, plus de 200 salariés en bénéficient. Ils développent de la curiosité et se montrent satisfaits d’avoir appris quelque chose. Ils manifestent même une saine frustration de ne pas avoir été plus loin : ils ont envie de continuer à se former ! D’autre part, à travers la formation, c’est le travail lui-même qui est valorisé, ce qui donne à nos salariés de nouvelles perspectives d’orientation. Enfin, la formation a un impact clair en termes de sorties positives : 50 % des salariés sortent vers l’emploi ou la formation."
Florence Caraby, coordinatrice formation
Accès-Réagis (ACI), Loire-Atlantique
"Les salariés en insertion ont souvent peur de la formation car ils sont inquiets à l’idée d’être jugés. Dans le cadre des périodes de professionnalisation que nous mettons en oeuvre, nous avons par exemple élaboré des grilles d’évaluation. Au départ, beaucoup de nos salariés étaient réticents. Nous avons dû leur expliquer que ces grilles sont un outil au service de leur progression, qu’elles permettent à l’équipe de permanents de repérer les éventuels manques et de pouvoir y répondre. Grâce au travail de pédagogie réalisé, nos salariés ont petit à petit accepté cette dimension d’évaluation. Certains sont même devenus demandeurs. A travers l’évaluation, ils se rendent compte du chemin parcouru et reprennent confiance en leurs capacités, alors qu’ils ont souvent tendance à se dévaloriser. Ils ont envie d’aller plus loin et de continuer à développer leurs compétences !"
David Horiot, directeur
Défis (ACI), Haute-Marne
"Nous avons souhaité monter une formation sur mesure pour nos salariés - en grande majorité des femmes - ayant un projet professionnel dans le secteur des services à la personne. Nous nous sommes rapprochés du GRETA et avons défini conjointement les objectifs et les modalités de la formation. A nos yeux, il était notamment très important que la formation soit basée sur une alternance entre théorie et pratique (755 heures au total), avec des mises en situation de travail le matin et des cours l’après-midi. Cette organisation, qui n’est pas forcément facile à mettre en place, permet une véritable interactivité : les salariées peuvent poser des questions concrètes aux formateurs en fonction des difficultés auxquelles elles ont pu être confrontées quelques heures auparavant. Le GRETA a d’abord été déstabilisé avant d’apprécier cette organisation plus vivante que celles adoptées habituellement.
Les résultats obtenus sont extrêmement positifs, alors même que le projet est ambitieux puisque les salariées préparent une double qualification : la formation mène à l’obtention des titres d’« Assistante de vie aux familles » et d’« Agent d’accompagnement des personnes âgées ou dépendantes ». Trois promotions ont déjà suivi la formation qui se déroule sur une année. 58 % des participantes ont eu la double qualification, 56 % ont trouvé un emploi durable et 27 % continuent à se former."
Pietro Ladu, coordinateur
Solidarité Services (AI), Saône-et-Loire
